Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios.
El embargo de nómina depende del salario. Si cobras el salario mínimo interprofesional, no pueden embargarte nada.
Sí, si un hotel no te reembolsa una reserva cancelada dentro de su política de cancelación, puedes reclamar ante Consumo.
Si te niegan una devolución y el producto está defectuoso, puedes reclamar ante Consumo o denunciar en la Oficina del Consumidor.
Puedes consultar si una empresa está en quiebra revisando el Registro Mercantil o verificando si ha presentado concurso de acreedores.
Si una tienda online no envía tu pedido, contacta primero con la empresa y, si no responde, reclama a través de Consumo o PayPal.
Puedes denunciar a una empresa por impago mediante un procedimiento monitorio o una demanda judicial.
Si te han incluido en ASNEF sin justificación, puedes solicitar la eliminación presentando pruebas de que la deuda no es válida.
Un procedimiento monitorio puede tardar entre 1 y 6 meses, dependiendo de la carga de trabajo del juzgado y si el deudor se opone.
Para salir de una lista de morosos como ASNEF, debes pagar la deuda o demostrar que la inclusión fue errónea.
Sí, puedes reclamar intereses abusivos en préstamos rápidos o tarjetas revolving si superan el interés medio del mercado.